Quem Somos
O Departamento de Apoio ao Desenvolvimento (DAD) é um departamento de consultoria da Associação de Desenvolvimento do Concelho de Espinho (ADCE), vocacionado para o desenvolvimento integrado das organizações e dos territórios. E ste gabinete tem como objectivo disponibilizar às diversas entidades, públicas e privadas (com e sem fins lucrativos) uma panóplia de serviços que abarcam as seguintes áreas: formação profissional, investigação, concepção de projectos, organização de eventos e captação de recursos.
A sua criação radica no âmbito da estratégia de sustentabilidade da ADCE com o intuito de contribuir para a boa prossecução dos projectos de cariz social promovidos pela instituição.
Qualidade
O s nossos serviços baseiam-se no pressuposto da Qualidade Total e, como tal, passam por um processo que se baseia em 8 fases:
1. Identificação das necessidades do cliente;
2. Expressão funcional dessas necessidades;
3. Concepção do produto ou serviço;
4. Construção das especificações técnicas;
5. Processo de prestação do serviço;
6. Avaliação interna e avaliação externa;
7. Análise do desempenho do produto ou serviço;
8. Definição de acções de melhoria e implementação dessas acções.
Valores
- Foco no cliente;
- Envolvimento das pessoas;
- Abordagem por processos;
- Abordagem sistémica à gestão;
- Melhoria contínua;
- Abordagem factual à tomada de decisão;
- Relações com fornecedores e parceiros mutuamente benéficas.
- Organização de Eventos.
